Školení servisních mechaniků u nás ve společnosti vnímáme jako klíčovou součást naší práce. Jaro je v rozpuku a největší školící vlna našich mechaniků pomalu končí, školíme však celoročně. Nejedná se jen o předávání informací, ale o systematické budování odbornosti, která se následně promítá do kvality našich služeb i spokojenosti našich zákazníků.
Odbornost postavená na praxi
Naše školení vycházejí ze standardů výrobce John Deere a kombinují online i prezenční formu. Mechanici nejprve absolvují základní online kurzy (L1, L2) zaměřené například na hydrauliku, elektroniku, Service Center a další, na které navazují praktická školení L3 přímo v našem školicím středisku v Kostomlatech, kde si mechanici osvojují získané znalosti přímo na reálných komponentech a strojích.
Produktové školení na školícím středisku v Kostomlatech
Jasný plán a vlastní iniciativa
Vzdělávání u nás probíhá systematicky a s jasnými cíli. Z celkového počtu přibližně 320 mechaniků postupně zvyšujeme podíl těch, kteří dosáhnou nejvyšší úrovně L3. Do roku 2027 chceme mít na této úrovni alespoň 35 % našeho týmu. Ambicí je však dlouhodobě vyškolit všechny mechaniky na tuto úroveň.
Do budoucna připravujeme také možnost dalšího profesního směřování. Mechanik, který absolvuje všechny tři úrovně školení, se tím stává certifikovaným mechanikem a následně se může specializovat na konkrétní oblast z produktů John Deere – například na konkrétní řadu traktorů, postřikovače či řezačky, pro které již máme nachystané soubory školení. Každý tak bude mít možnost profilovat se podle toho, co ho nejvíce baví a kde chce své znalosti dále rozvíjet.
Naším cílem je rozšiřovat počet mechaniků na úrovni L3 a tím dále zvyšovat kvalitu služeb i spokojenost našich zákazníků.
Vedle školení předepsaných výrobcem realizujeme i vlastní produktová školení, která probíhají pravidelně každé dva roky. Zaměřujeme se v nich na konkrétní modelové řady strojů, diagnostiku nebo navigace. Nechceme jen plnit předepsané tabulky, sami aktivně rozvíjíme znalosti našich mechaniků tak, aby se v technice vyznali opravdu „do posledního šroubku“.
Pro produktové školení byl vybrán traktor John Deere 6M 220
Zkušenosti našich mechaniků
Zpětná vazba z praxe je pro nás zásadní. Mechanik Petr Matysek ze střediska Nový Jičín, který u nás pracuje již šest let, oceňuje především praktické pojetí školení:
„Školení tady v Kostomlatech je vždy skvělé. Není to jen o tom, že se díváte do obrazovky – stroj je připravený a ukazují se na něm konkrétní věci.“
Podle něj má velký význam i pravidelné opakování školení. Technika se neustále vyvíjí, a i zkušený mechanik se pokaždé dozví něco nového nebo si osvěží méně používané postupy.
Petr Matyska, mechanik v Novém Jičíně, odchází i po 6 letech z každého produktového školení s novými poznatky.
Otevřené dveře i pro ženy
Technické obory už dávno nejsou jen doménou mužů. Důkazem je naše kolegyně Anna Koskubová, která nedávno posílila tým v Měcholupech. K technice se dostane postupně – původně ji ke studiu přivedla láska ke zvířatům, ale nakonec ji oslovily právě traktory, s kterými má už dnes několik let zkušeností.
Na svém prvním školení ocenila možnost vidět vše přímo na stroji:
„Je to pro mě všechno nové a občas je náročnější se v tom zorientovat, ale právě díky tomu, že si to ukazujeme přímo na stroji, mi to dává větší přehled.“
Anna Koskubová, mechanička v Měcholupech, prohlubuje svůj zápal do techniky u nás.
Její příběh ukazuje, že obor servisního mechanika je otevřený všem, kteří mají zájem a chuť učit se – bez ohledu na to, jestli jde o muže nebo ženy.
Práce, která dává perspektivu
Servisní mechanik zemědělské techniky je profese, která nabízí rozmanitou práci, moderní technologie a neustálý rozvoj. Každý stroj je jiný, každá zakázka přináší nové výzvy. V naší společnosti vytváříme prostředí, kde se naši lidé mohou posouvat dál, rozšiřovat své dovednosti a stát se skutečnými odborníky. Pokud někoho láká technika a chce na sobě pracovat, u nás má dveře otevřené.