Když traktor během ochrany rostlin zastaví, může to znamenat problém pro celou sezónu. Ve společnosti ZEMOS AGRO SEDLČÁNKY proto nepodceňují žádné upozornění služby Expert Alerts. O tom, jak důležitá je včasná reakce a spolehlivost techniky během sezóny, jsme si povídali s Martinem Kyselou, vedoucím střediska.
Protože traktor nemůže stát
Společnost ZEMOS AGRO SEDLČÁNKY zemědělská a obchodní a.s., která patří do skupiny ZVO Group, hospodaří v okolí Sedlčánek ve středních Čechách na výměře přibližně 1 000 hektarů a zaměřuje se především na pěstování zeleniny – brambor, zelí, cibule nebo celeru.
Pan Martin Kysela, vedoucí střediska v ZEMOS AGRO SEDLČÁNKY
Ve strojovém parku farmy pracují převážně stroje John Deere, mezi nimi i
traktor John Deere 6215R s nájezdem přes 9 000 Mth, který po většinu roku pracuje v agregaci s postřikovačem. Specifický je především svým rozchodem kol 2,25 metru, díky kterému tráví přibližně dvě třetiny roku v bramborách.
A právě u tohoto stroje letos systém
Expert Alerts upozornil na problém s příliš nízkým tlakem mazacího oleje.
„Konkrétně tento traktor je na stálo v agregaci s postřikovačem v zelenině. Když vypadne, tak je to sakra znát. Ta zastupitelnost je tam velmi malá,“ popisuje vedoucí střediska Martin Kysela.
Traktor John Deere 6215R je přibližně dvě třetiny roku v agregaci s postřikovačem
V ochranné lhůtě rostlin navíc často rozhodují doslova hodiny. Postřiky mají přesně dané ochranné lhůty a práce musí proběhnout v konkrétním termínu.
„Ať jde o plísně nebo škůdce, ochrana lhůta končí a následný den se musí jet znovu. Ty termíny jsou pevně dané a my se jim musíme přizpůsobit. Když to v tu dobu nejezdí, je to velký problém,“ popisuje Martin Kysela realitu provozu v rostlinné výrobě.
Právě proto je pro podnik důležité vědět o vznikajícím problému co nejdříve a mít možnost opravu naplánovat ještě předtím, než stroj zůstane stát uprostřed sezóny.
Expert Alert upozornil na problém včas
Chyba se nejprve projevila upozorněním na nízký mazací tlak převodovky. Následovala diagnostika a postupné vylučování možných příčin – výměna filtrů, kontrola snímačů polohy i měření tlaků ventilů. Nakonec servisní tým po dohodě se zákazníkem
demontoval zubové čerpadlo, kde se potvrdilo opotřebení dosedacích ploch.
Následovalo čištění dosedacích ploch, montáž nového čerpadla, výměna ložisek a gufera i montáž kardanů. Díky tomu se podařilo zabránit mnohem vážnějšímu poškození převodovky.
„Tam by mohla odejít převodovka a traktor by se zastavil. To už není desetitisícová oprava, ale v řádu statisíců. A k tomu ještě ztráta na úrodě,“ vysvětluje Martin Kysela.
Expert Alerts upozornil na problém s příliš nízkým tlakem mazacího oleje, díky tomu došlo ke zjištění poruchy čerpadla
Velkou výhodou přitom bylo, že se oprava mohla naplánovat dopředu.
„Opravu čerpadla jsme se servisem naplánovali na čtyři dny v termínu, kdy jsme věděli, že se bez traktoru můžeme obejít. Za dva dny to měli chlapi hotové,“ dodává.
Servis ví o problému dřív, než zákazník zavolá
Právě v tom spočívá hlavní síla služby Expert Alerts. Stroje John Deere dokážou prostřednictvím systému JDLink™ průběžně odesílat provozní data do aplikace Operations Center™, kde jsou vyhodnocována důležitá servisní hlášení a chybové kódy. Pokud systém zaznamená nestandardní stav nebo vznikající problém, odešle upozornění zákazníkovi i našemu servisnímu týmu.
Servis tak často ví o vznikajícím problému ještě dřív, než dojde k odstavení stroje nebo než obsluha vůbec stihne závadu nahlásit. Díky tomu můžeme rychleji reagovat, připravit potřebné díly a rozhodnout, jestli může stroj pokračovat v práci, nebo je potřeba okamžitý zásah.
„Buď nám to řeknete vy ještě předtím, než voláme s problémem, nebo voláme my podle kódu chyby a řešíme, jestli se strojem můžeme dál pracovat nebo ho musíme ihned odstavit,“ popisuje fungování služby Martin Kysela.
Pokud systém zaznamená nestandardní stav nebo vznikající problém, odešle upozornění zákazníkovi i našemu servisnímu týmu
Podobně fungovalo i další upozornění, kdy Expert Alert hlásil
závadu ovládání mechanismu ventilu EGR. Servisní tým už o chybě věděl a přijel připravený s potřebným vybavením. Následovala výměna EGR ventilu a kalibrace systému.
Expert Alerts navíc plní i funkci kontroly obsluhy. Pokud například vzduchový filtr potřebuje vyčistit a obsluha to zanedbá, traktor začne hlásit problém – a servis ze střediska v Kostomlatech zavolá sám. Bez čekání na to, až se stroj dostane do kritického stavu.
A právě rychlá reakce může znamenat rozdíl mezi běžnou opravou a odstavením stroje v nejvytíženější části sezony.
Partnerství, které pokračuje i po prodeji stroje
Pro zákazníky není důležitá jen samotná technologie, ale i to, jak rychle dokáže servis reagovat. Propojení služby Expert Alerts s naším servisním týmem umožňuje řešit vznikající problémy včas, často ještě dřív, než dojde k odstavení stroje.
„Když si vezmu všechny servisy z okolí, tak vy jste rozhodně nejspolehlivější. V dílech jste bezkonkurenční. Buď je díl na centrálním skladu v Ovčárech a dokážete ho stáhnout ještě ten den, nebo ho má skladem servis v Kostomlatech, případně je druhý den ráno k dispozici. A to se bavíme i o víkendech,“ hodnotí spolupráci Martin Kysela.
Právě kombinace rychlé diagnostiky, dostupnosti dílů a zkušeného servisního týmu pomáhá našim zákazníkům udržet techniku v provozu i v těch nejnáročnějších obdobích sezóny.
Chcete využívat data ze své techniky naplno i vy? Obraťte se na své servisní středisko nebo na naše specialisty precizního zemědělství. Pomůžeme vám nastavit služby tak, aby vaše stroje pracovaly co nejspolehlivěji.